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售后政策

武汉中岩科技承诺

1年质保

仪器质保一年,保修期内,对提供的货物进行维护不收取任何费用。30日内除人为因素损坏可免费更换主机。

终身维护

仪器终身维护,保修期以外,元器件更换仅收取成本费。仪器配套软件终身免费升级。

应急保障

收到用户提出的报维要求后,我们会在2小时内做出实质性响应,提供应急策略。用户要求紧急时,我们保证在48小时内予以现场处理或实施其他可以实现的应急措施,以保证用户的使用。

配件购买

所有仪器配套配件提供便捷购买,专人服务,可实现网上随时下单购买。

返修说明

仪器配件维修邮寄地址:

收件地址:湖北省武汉市洪山区民族大道163号荷兰风情园内中岩CBI科技产业园三楼(当代学生公寓对面)

公司名称:武汉中岩科技股份有限公司

收件人:维修部

联系电话:027-87199304 13720135350

邮政编码:430074

温馨提示:维修仪器寄回时请一定注意包装要保护屏幕,另外请将您的故障或问题用一张纸写清放在仪器中,我们的工作人员收到后会第一时间和您电话联系。

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